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협력경영
 
 
Beyond Consulting, Consolving®
 
 
Consolving®이란, Consulting이 진단하고 대안을 수립하는 업무라면,
이를 바탕으로 엘리오의 역량을 동원하여 고객과 함께 실행하여 성과를 내는 것입니다.
 
 
 
대표적 성공사례
불가능하다고 여겨지던 여건에서 극적인 역전의 성과를 창출
7년간 매출 정체, 누적적자 150억 원, 4개월 급여 지연으로 부도를 기다리던 종합병원의 수익이 개원 이래 최대인 19% 상승, 1위 병원과 근소한 차이의 2위로 성장
지역인구 급감으로 생존을 고민하던 종합병원이 부분인공관절수술 건수 전국 5위, 지역 대학병원보다 더 많은 실적의 지역 대표병원으로 변신하여 새병원 건립 모색 중
열악한 의료품질, 지역 내 최하위 고객추천지수의 전문병원이 다수의 경쟁병원 입점으로 폐업 위기에 직면했으나 2년 만에 지역 내 고객추천지수 최고의 병원으로 변모, 의료수익 연 10%씩 성장
매입이 절대 불가능하다던 종합병원 도로변 인접부지에 대한 협상을 직접 수행하여 시가보다 17% 더 낮은 금액으로 1차 매입은 물론 2차 부지 매입 거래까지 성사
 
 
 
다양한 지역, 규모의 병원
전국의 다양한 지역에 소재하는 다양한 규모의 병원들과 장기적인 파트너십
협력경영의 계약기간은 3년에서 5년으로 장기적인 신뢰를 전제로 진행되므로 엘리오의 전문성과 경험이 전략의 수립과 실행 과정까지 함께 추진하는 구조가 됨
현재 고객병원의 병상 수는 80개에서 700개 이상으로 다양하고, 병원 형태는 대학병원에서 전문병원에 이르며, 지역은 수도권에서 전남, 경남, 제주 등 전국 각 지에 소재
총 12개 기관을 수행하였고, 현재 협력경영하고 있는 병원은 10개이며 총 병상수 2,600개, 전문의 수는 380명에 이름
 
 
 
협력경영의 도구와
전문가
협력경영에 필요한 도구와 전문가를 모두 보유
투입되는 임원의 평균근속연수는 15년 이상이고, 병원 컨설팅 경험은 평균 40여 회 이상을 보유하고 있어 경영자의 시각으로 협력경영을 추진함
추진전략의 신속한 실행을 지원하기 위하여 정보시스템(혜안)을 비롯하여 의사결정과 실행을 위한 7대 정보시스템을 구축하여 협력경영에 활용함
유사병원과의 성과 비교를 위하여 각종 데이터 베이스를 구축하고 운영 중이며, 병원 경영 리더십에 필요한 시각과 통찰력 육성을 위하여 <중소병원 생존전략> 등 13권의 단행본을 집필
※ 협력경영기간동안 PM 교체가 단 한 번도 발생하지 않음
 
 
 
SERVICE SCOPE
 
컨설빙은 경영 진단에서 대안 마련과 실행에 이르는 경영 전반을 대상으로 하며,
업무 내용과 순서는 경영진단의 결과에 따라 병원에 최적화하여 진행됩니다.
 
 
 
서비스
사례
 
경영진단
현황과 문제점을 진단하여 비전과 중장기 발전전략, 추진계획 수립
설문, 워크샵, 강의를 통한 공감대 형성 및 추진과업의 우선순위 조정
 
중장기발전모델
분원 신설 또는 폐쇄 의사결정 지원
확장이나 분원 설치를 위한 부지 확보 타당성 검토와 매입 협상
 
경영정보시스템 구축
경영실적과 의사결정을 위한 실시간 모니터링시스템(혜안) 제공
커뮤니티, 전자결재를 포함하는 행정 관련 토탈솔루션 제공
 
전문화 전략 실행
전문화영역과 연계된 센터, 의료진 단위 홍보마케팅 컨셉 기획
온오프라인 이미지 정비와 대내외 홍보마케팅 이벤트 강화
콜센터, 진료협력센터 등 고객만족활동으로 환자유입 극대화
 
의료진 동기부여
채용, 보상, 복지제도의 재설계와 공감대 형성을 통한 도입 지원
의료진별 진료패턴 분석 정보 제공
 
원가 절감
구매방식의 변화를 통한 원가 절감
통합구매서비스 제공
 
구성원 역량 강화
간호직, 일반직의 직무급 설계를 통한 선진보수체계 구축
역량개발평가시스템을 통한 평가 대행으로 평가의 공정성 제고
구성원 역량 제고를 위한 교육 프로그램 운영
 
홍보·마케팅
콜센터 등 마케팅수단을 활성화하여 환자유입
 
장비·시설 공간혁신
장비 투자에 대한 의사결정 지원
원내 환경개선과 고객동선 재편
미래를 위한 공간 재설계와 공사 실행지원
 
경영자 지원
대외관계, 비상상황 등 경영과제에 대한 상시 자문
거버넌스 정비를 통한 합리적인 의사결정 지원
 
 
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